طلب شريكنا تحديث صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بالتجمعات الصحية، من خلال فصل المحتوى إلى روابط مستقلة حسب كل تجمع صحي.
التحدي
كانت الأسئلة الشائعة معروضة ضمن رابط واحد، مما يجعل الوصول إلى محتوى كل تجمع أقل وضوحًا، وقد يظهر للمستخدم محتوى لا يرتبط بالتجمع الذي يبحث عنه.
الحل
فصلنا المحتوى إلى صفحات مستقلة، وأنشأنا روابط خاصة لكل تجمع صحي، مع ربط كل صفحة بالأسئلة والإجابات المناسبة، وتحديث آلية التنقل، ثم نشرنا التحديث بعد الاختبار والاعتماد.
النتيجة
أصبح الوصول إلى أسئلة كل تجمع صحي أكثر وضوحًا، مع تجربة استخدام موحدة للصفحات الجديدة.